Wir möchten Sie darüber informieren, dass auf alle unsere Produkte die gesetzliche Gewährleistung gemäß dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) mit einer Dauer von zwei Jahren gilt.
Gewährleistung: Diese ist eine gesetzliche Verpflichtung und gewährleistet, dass die Produkte frei von Mängeln sind, die ihre Gebrauchsfähigkeit beeinträchtigen oder den vertraglich vereinbarten Zustand nicht aufweisen. Die Dauer beträgt zwei Jahre ab Kaufdatum.
Garantie: Eine Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers oder Verkäufers, die zusätzliche Rechte bieten kann, jedoch die gesetzliche Gewährleistung nicht ersetzt.
Wenn Sie einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, uns diesen umgehend mitzuteilen. Dies ermöglicht uns, Ihnen schnellstmöglich zu helfen. Wenden Sie sich dazu bitte an:
Bitte geben Sie immer Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und, falls möglich, ein Foto des Mangels an. Wir werden Ihren Fall umgehend prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.